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Folio 由一個人開發,信會直接送到寫程式的人手上。通常幾天內會回覆。
回報問題
你能提供的任何細節都能縮小範圍。最有用的資訊,大致依序是:
- 你當時在做什麼,以及實際發生了什麼。
- 裝置與系統版本——例如 iPadOS 26 的 iPad Pro。
- 每次都會發生,還是只發生過一次。
- 如果與某份樂譜有關,是哪個檔案——在其他 App 能不能打開。請只寄送你有權分享的檔案。
一張截圖或一段短短的螢幕錄影勝過長篇描述;翻頁出錯的錄影更是勝過好幾段。
回復購買項目
Folio Pro 是一次性購買,不是訂閱。它屬於你的 Apple 帳號,換新 iPad 時會跟著你,不必再買一次。
它應該會自動回復。Folio 每次啟動都會向 App Store 確認,所以用當初購買的 Apple 帳號登入,通常就是全部的步驟。
如果沒有:打開 Folio 的設定,點回復購買項目。
如果顯示沒有可回復的項目,代表這台裝置登入的 Apple 帳號和購買時不同。這是最常見的原因;要換帳號請到 App Store,而不是 Folio。
如果已經扣款卻仍無法回復,請寫信給我。退款由 Apple 處理,請至 reportaproblem.apple.com;不過我還是想知道哪裡出了問題。